Prijsduik › Hulp
Hulp bij Prijsduik
Staat je vraag er niet bij? Mail naar prijsduik@stely.nl. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.
Veelgestelde vragen
Wat is de Duikscore?
Een getal van 0 tot 100 dat aangeeft hoe goed de huidige prijs is, vergeleken met de prijzen die Prijsduik eerder voor dat product zag. Hoe hoger, hoe beter het moment om te kopen. In de app staat de uitleg onder Profiel → Hoe werkt de Duikscore?
Waar komen de prijzen vandaan?
Uit gecontroleerde bronnen, zoals officiële productfeeds van winkels. In de app zie je onder Profiel → Winkelbronnen welke bronnen zijn aangesloten. De demo gebruikt verzonnen prijzen; die zijn altijd gemarkeerd met DEMO.
Ik krijg geen meldingen
Controleer of meldingen voor Prijsduik aan staan in de instellingen van je telefoon, en of je bent ingelogd: in de demo zijn er geen pushmeldingen. Kijk ook of de prijsregel van het product niet op pauze staat.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Kies op het inlogscherm "Wachtwoord vergeten?" en vul de herstelcode in die je bij het aanmaken van je account kreeg. Ben je die kwijt, mail dan naar prijsduik@stely.nl.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app: Profiel → Account verwijderen. Je account, lijsten en meldingen worden dan verwijderd. Wil je eerst een kopie, kies dan Profiel → Mijn gegevens exporteren.
Kost Prijsduik geld?
Prijsduik is gratis te gebruiken. De gratis versie kan een rustige advertentiebalk tonen, alleen als je daar toestemming voor geeft. Op Android is er een optioneel Premium-abonnement met meer lijsten en producten en zonder advertenties.